STATIC REFERENCE

a60 কীভাবে তৈরি হয়েছে এবং আমরা কী করি

আমরা Pragmatic Play, PG Soft এবং Evolution Gaming এর সাথে মিলে লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস মার্কেট পরিচালনা করি যেখানে bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে সরাসরি ডিপোজিট...

বাংলাদেশের জন্য তৈরিbKash Nagad Rocket সমর্থনলাইভ টেবিল ও স্লট একসাথেমোবাইল ও ডেস্কটপ অ্যাক্সেসসরাসরি প্রদানকারী সংযোগ
a60 a60 কীভাবে তৈরি হয়েছে এবং আমরা কী করি
a60 a60 কোন ভিত্তিতে দাঁড়িয়ে আছে

a60 কোন ভিত্তিতে দাঁড়িয়ে আছে

আমরা একটি প্ল্যাটফর্ম তৈরি করেছি যা বাংলাদেশী ব্যবহারকারীদের জন্য লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং একই স্ক্রিনে রাখে। আমাদের টিম প্রতিদিন নিশ্চিত করে যে প্রোভাইডার স্ট্রিম, পেমেন্ট গেটওয়ে এবং অ্যাকাউন্ট সিস্টেম মসৃণভাবে চলছে। আপনি ঢাকায় থাকুন বা অন্য কোথাও, bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে ডিপোজিট কয়েক মিনিটে প্রসেস হয় এবং উইথড্র রিকোয়েস্ট আমরা একই দিনে যাচাই করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমাদের সাপোর্ট ডেস্ক লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত কাজ করে এবং প্রতিটি অ্যাকাউন্ট সমস্যা আমরা লগ রাখি যাতে দ্রুত সমাধান দিতে পারি।

  • bKash
  • Nagad
  • Rocket
  • Pragmatic Play
  • Evolution
  • PG Soft
মূল অংশগুলো

a60 তে তিনটি প্রধান এলাকা

আমরা লবি, পেমেন্ট সিস্টেম এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এই তিনটি স্তম্ভের উপর নির্ভর করি। প্রতিটি স্তম্ভ আলাদা টিম পরিচালনা করে এবং একসাথে সেগুলো আপনার অভিজ্ঞতা সম্পূর্ণ করে।

a60 গেম ও মার্কেট সংগ্রহ
লবি

গেম ও মার্কেট সংগ্রহ

আমরা Aviator, Sweet Bonanza, Gates of Olympus এবং লাইভ ব্যাকারেট টেবিল একই লবিতে রাখি যাতে আপনি...

a60 bKash Nagad Rocket সংযোগ
পেমেন্ট

bKash Nagad Rocket সংযোগ

আমরা তিনটি প্রধান মোবাইল ওয়ালেট সংযুক্ত করেছি এবং প্রতিটি ডিপোজিট অটোমেটিক API এর মাধ্যমে নিশ্চিত হয়।...

a60 অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং শর্তাবলী
নীতি

অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং শর্তাবলী

প্রথম উইথড্র এর আগে আমরা ফটো আইডি এবং ওয়ালেট স্ক্রিনশট চাই যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।...

প্ল্যাটফর্ম সংখ্যা

a60 এর অভ্যন্তরীণ গঠন

১২+
গেম প্রোভাইডার
মোবাইল ওয়ালেট
১৪ ঘন্টা
প্রতিদিন সাপোর্ট
২৪ ঘন্টা
উইথড্র প্রসেসিং লক্ষ্য
সাহায্য চ্যানেল

আপনি কীভাবে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন

আমরা তিনটি চ্যানেলে সাপোর্ট দিই এবং প্রতিটি চ্যানেল একই টিকেট সিস্টেমে লগ হয়। আপনার সমস্যা যেকোনো চ্যানেল থেকে শুরু করুন এবং আমরা...

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনের নিচে ডানদিকে চ্যাট বাবল ক্লিক...
ইমেইল ডেস্ক আপনার লগইন আইডি এবং লেনদেন নম্বর সহ আমাদের...
FAQ পৃষ্ঠা আমরা সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলি FAQ পৃষ্ঠায় লিখেছি যেখানে...
বিশ্বাসযোগ্য সংকেত

আমরা কীভাবে অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সুরক্ষিত রাখি

আমাদের সিকিউরিটি ল্যাটার বিভিন্ন স্তর জুড়ে বিস্তৃত এবং প্রতিটি স্তর একটি নির্দিষ্ট ঝুঁকি রোধ করে। নিচে ছয়টি মূল ব্যবস্থা যা আমরা রাখি।

দুই-ফ্যাক্টর লগইন

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে SMS বা ইমেইল কোড সক্রিয় করতে পারেন যাতে নতুন ডিভাইস থেকে লগইনের আগে যাচাই হয়। আমরা প্রতিটি লগইন প্রচেষ্টা লগ করি এবং সন্দেহজনক প্যাটার্ন ফ্ল্যাগ করি।

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত পৃষ্ঠা HTTPS দিয়ে পরিবেশিত হয় এবং পেমেন্ট ডেটা ট্রানজিটে এনক্রিপ্ট করা থাকে যাতে তৃতীয় পক্ষ পড়তে না পারে। আপনার ব্রাউজার ঠিকানা বারে তালা আইকন দেখুন প্রতিটি পেজে।

KYC যাচাই

প্রথম উইথড্র এর সময় আমরা ফটো আইডি এবং ওয়ালেট স্ক্রিনশট চাই যাতে নিশ্চিত হই যে অ্যাকাউন্ট মালিক এবং পেমেন্ট মালিক একই ব্যক্তি। ডকুমেন্ট যাচাই সাধারণত এক কর্মদিবসে শেষ হয়।

সেশন টাইমআউট

আপনি যদি ত্রিশ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তবে আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট হয় এবং পরবর্তী অ্যাক্সেসের জন্য পাসওয়ার্ড প্রয়োজন। মোবাইল অ্যাপে এই সীমা পনের মিনিট যাতে পাবলিক Wi-Fi এ নিরাপত্তা বেশি থাকে।

অ্যান্টি-ফ্রড মনিটরিং

আমাদের ঝুঁকি টিম অস্বাভাবিক বেট প্যাটার্ন এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার দেখে। সন্দেহজনক ক্রিয়াকলাপ অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করে এবং আমরা যাচাইয়ের জন্য আপনার সাথে যোগাযোগ করি।

ডেটা ব্যাকআপ

আমরা প্রতি ছয় ঘন্টায় সমস্ত ব্যালেন্স এবং লেনদেন রেকর্ড ব্যাকআপ করি এবং ব্যাকআপ একটি আলাদা ক্লাউড অঞ্চলে রাখি। হার্ডওয়্যার ব্যর্থতা হলে আমরা শেষ স্ন্যাপশট থেকে পুনরুদ্ধার করতে পারি।

আমাদের স্থিরতা

a60 কীভাবে ধারাবাহিকতা বজায় রাখে

আমরা কয়েকটি মূল নীতির উপর ভিত্তি করে প্ল্যাটফর্ম চালাই এবং প্রতিটি নীতি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা সামঞ্জস্যপূর্ণ রাখতে সাহায্য করে। নিচে সাতটি তুলনার বিন্দু দিলাম।

01

প্রোভাইডার নির্বাচন

আমরা Pragmatic Play, Evolution এবং PG Soft এর সাথে সরাসরি চুক্তি করেছি যাতে আপনি RNG সার্টিফিকেট এবং RTP রিপোর্ট দেখতে পারেন। প্রতিটি গেম তার স্টুডিও সার্ভার থেকে স্ট্রিম হয় আমাদের প্রক্সি ছাড়াই।

02

পেমেন্ট রুটিং

bKash, Nagad এবং Rocket API আমাদের সিস্টেমে একীভূত এবং প্রতিটি ডিপোজিট একটি রিয়েল-টাইম webhook নিশ্চিতকরণ পায়। আমরা কোনো থার্ড-পার্টি এগ্রিগেটর ব্যবহার করি না যাতে ফি কম থাকে।

03

উইথড্র প্রসেস

আপনার উইথড্র অনুরোধ ম্যানুয়াল সারিতে যায় এবং একজন এজেন্ট KYC এবং বেট হিস্ট্রি চেক করে। সব কিছু ঠিক থাকলে আমরা এক কর্মদিবসে পেমেন্ট জারি করি এবং আপনি ইমেইলে একটি রসিদ পাবেন।

04

সাপোর্ট ভাষা

লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল সাপোর্ট বাংলা এবং ইংরেজিতে পাওয়া যায়। আমাদের এজেন্টরা স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি এবং বাংলাদেশী ব্যাংকিং সময় বোঝেন যাতে সঠিক পরামর্শ দিতে পারেন।

05

মোবাইল অ্যাক্সেস

আমরা একটি PWA অ্যাপ অফার করি যা ব্রাউজার থেকে হোম স্ক্রিনে যোগ করা যায় এবং এটি আপনার সেশন ক্যাশ করে যাতে দ্রুত লোড হয়। নেটিভ Android APK ও আছে তবে আমরা ব্রাউজার সংস্করণটি বেশি আপডেট করি।

06

বোনাস শর্ত

প্রতিটি প্রচারে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট এবং গেম অবদান স্পষ্ট করে লেখা থাকে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট স্ক্রিন রিয়েল-টাইমে বাকি ওয়েজার দেখায়। কোনো লুকানো ক্যাপ বা সময়সীমা নেই যা শর্তে নেই।

07

গেম ইতিহাস

আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে গত নব্বই দিনের সমস্ত বেট দেখতে পারেন এবং প্রতিটি বেটের একটি ইউনিক ID আছে যা সাপোর্ট তদন্তে উদ্ধৃত করতে পারে। আমরা রাউন্ড আইডি এবং টাইমস্ট্যাম্প লগ রাখি যাতে বিরোধ সমাধান করা যায়।

a60 কে যা আলাদা করে

আমরা নির্দিষ্ট কিছু উপাদানে মনোযোগ দিই যা দর্শকদের ফিরিয়ে আনে এবং প্রতিটি উপাদান একটি বাস্তব সমস্যা সমাধান করে। নিচে ছয়টি মূল হাইলাইট দিলাম।

এক-ট্যাপ লবি সুইচ

আপনি লাইভ টেবিল থেকে স্লটে যেতে পারেন শীর্ষ ন্যাভিগেশন ব্যবহার করে লগআউট না করে এবং আপনার ব্যালেন্স সব বিভাগে একই থাকে। স্পোর্টস মার্কেট একই সিস্টেমে আছে তবে আলাদা ট্যাবে যাতে বিভ্রান্তি কম হয়।

দ্রুত নিবন্ধন ফর্ম

আমরা শুধুমাত্র মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড এবং পছন্দের মুদ্রা চাই প্রথম সাইনআপে এবং আপনি তখনই লবিতে প্রবেশ করতে পারেন। KYC যাচাই শুধুমাত্র প্রথম উইথড্র এ প্রয়োজন যাতে শুরুতে ঘর্ষণ কম থাকে।

প্রোভাইডার ফিল্টার

স্লট লবিতে আপনি Pragmatic, PG Soft বা অন্যান্য স্টুডিও দ্বারা ফিল্টার করতে পারেন এবং ফিল্টার পছন্দ আপনার সেশন জুড়ে মনে রাখা হয়। লাইভ ক্যাসিনো পৃষ্ঠায় আপনি টেবিল লিমিট দ্বারা সাজাতে পারেন সর্বনিম্ন থেকে সর্বোচ্চ।

পেমেন্ট স্ট্যাটাস ট্র্যাকার

প্রতিটি ডিপোজিট এবং উইথড্র অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে একটি স্ট্যাটাস ব্যাজ পায় যা দেখায় পেন্ডিং, প্রসেসিং বা কমপ্লিট। আপনি এই পৃষ্ঠা রিফ্রেশ করতে পারেন এবং আপডেট রিয়েল-টাইমে দেখতে পারেন যাতে সাপোর্ট চ্যাট করার দরকার কম পড়ে।

অফলাইন মোড সতর্কতা

যদি আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পতিত হয় তবে আমাদের মোবাইল অ্যাপ একটি সতর্কতা ব্যানার দেখায় এবং শেষ পরিচিত ব্যালেন্স ক্যাশ রাখে। পুনঃসংযোগের পরে সিস্টেম সার্ভার স্টেট সিঙ্ক করে এবং আপনি সেখান থেকে চালিয়ে যেতে পারেন।

বেট হিস্ট্রি এক্সপোর্ট

আপনি বিগত মাসের বেট ডেটা CSV ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারেন এবং এটি ব্যক্তিগত রেকর্ড বা ট্যাক্স রিপোর্টিংয়ের জন্য উপযোগী। ফাইলে রাউন্ড আইডি, টাইমস্ট্যাম্প, বেট পরিমাণ এবং ফলাফল থাকে।

আমাদের সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

আমরা একটি টিম যারা বাংলাদেশী দর্শকদের জন্য লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস মার্কেট পরিচালনা করে এবং আমাদের সার্ভার ইউরোপীয় ক্লাউড সেন্টারে চলে যেখানে ল্যাটেন্সি কম থাকে। আমরা সরাসরি গেম স্টুডিও চুক্তি করি এবং পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে কাজ করি যাতে ফি কমাতে পারি।

আমরা এই তিনটি মোবাইল ওয়ালেটে মনোযোগ দিই কারণ তারা বাংলাদেশে সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত এবং আমরা প্রতিটির সাথে সরাসরি API একীকরণ করেছি। ভবিষ্যতে আমরা ব্যাংক ট্রান্সফার যোগ করতে পারি তবে এই মুহূর্তে মোবাইল ওয়ালেট দ্রুত এবং নির্ভরযোগ্য।

আমরা আপনার ফটো আইডি এবং পেমেন্ট ওয়ালেট স্ক্রিনশট চাই যাতে নিশ্চিত হই যে অ্যাকাউন্ট মালিক এবং পেমেন্ট মালিক একই ব্যক্তি। এটি উভয় পক্ষকে সুরক্ষিত রাখে এবং যাচাই সাধারণত এক কর্মদিবসে শেষ হয় যদি ডকুমেন্ট স্পষ্ট থাকে।

আমরা দেখেছি অনেক দর্শক উভয় ধরনের গেম পছন্দ করেন এবং তাদের আলাদা সাইটে বা লগইনে বিভক্ত করলে অভিজ্ঞতা খণ্ডিত হয়। শীর্ষ ন্যাভিগেশন আপনাকে একটি ট্যাপে সুইচ করতে দেয় এবং ব্যালেন্স উভয় লবিতে একই থাকে।

আমাদের লাইভ চ্যাট সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত খোলা থাকে এবং ইমেইল সাপোর্ট চব্বিশ ঘন্টায় উত্তর দেয়। জটিল সমস্যা যেমন পেমেন্ট বিরোধ ইমেইলে ভালো কারণ আপনি স্ক্রিনশট সংযুক্ত করতে পারেন এবং আমরা লগ টানতে পারি।

হ্যাঁ, আপনার লগইন সব ডিভাইসে কাজ করে এবং আপনার ব্যালেন্স এবং বেট হিস্ট্রি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিঙ্ক হয়। আপনি যদি দুই-ফ্যাক্টর সক্রিয় করেন তবে একটি নতুন ডিভাইস থেকে লগইনের জন্য SMS বা ইমেইল কোড প্রয়োজন হবে যাতে নিরাপত্তা বেশি থাকে।

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে লবি পর্যালোচনা করি এবং যদি একটি নতুন স্টুডিও আমাদের দর্শকদের সাথে ভালো ফিট করে তবে আমরা চুক্তি শুরু করি। আমরা গুণমান এবং RTP স্বচ্ছতায় মনোযোগ দিই তাই প্রতিটি যোগ সাবধানে করা হয় এবং লবি পৃষ্ঠায় ঘোষণা করা হয়।